Menurut siaran pers perusahaan yang dikutip pada Sabtu, trafik broadband selama kurun itu meningkat 12 persen jika dibandingkan pada hari biasa dalam tahun 2025.
"Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan pada layanan Telkomsel selama Ramadhan dan Idulfitri 2025," kata Wakil Presiden Bidang Komunikasi dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Telkomsel Saki Hamsat Bramono.
Menurut dia, capaian itu merupakan hasil dari berbagai upaya yang dijalankan oleh perusahaan dalam program Telkomsel Siaga 2025 serta pemanfaatan berbagai inovasi teknologi jaringan, produk, dan layanan.
Telkomsel memanfaatkan teknologi AI untuk mengidentifikasi 476 titik keramaian serta mengatasi kendala jaringan secara cepat.
Perusahaan juga memperluas cakupan jaringan 5G dengan menggelar lebih dari 1.400 BTS 5G di Jakarta, Bogor, Tangerang, dan Bekasi serta lebih dari 90 BTS 5G Surabaya.
Selain itu, perusahaan melakukan uji jaringan di berbagai titik keramaian dan jalur utama mudik dengan total jarak 17.537 km serta menyediakan Posko Siaga RAFI (Ramadhan Idul Fitri) di berbagai wilayah Indonesia.
Baca juga: Telkomsel siagakan 33 posko di Jabotabek & Jabar selama Lebaran 2025
Baca juga: 1.100 peserta Mudik Hepi Telkomsel Poin 2025 diantar ke daerah tujuan
Menurut perusahaan, peningkatan trafik broadband didorong oleh peningkatan akses di berbagai layanan, termasuk media sosial (18,3 persen), layanan telekomunikasi seperti pesan instan (34,2 persen), video streaming (40,2 persen), dan mobile gaming (60,7 persen).
Telkomsel mencatat peningkatan akses ke platform digital seperti TikTok, Facebook, WhatsApp, YouTube, dan Instagram selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025.
Peningkatan akses terbesar tercatat terjadi pada YouTube, yang mencapai 154,9 persen. Trafik layanan SMS juga naik 25,4 persen.
Dengan dukungan AI, Telkomsel selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025 menyelesaikan lebih dari 9.500 pekerjaan terkait dengan optimasi jaringan secara otonom untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Selama kurun itu, peningkatan trafik broadband tertinggi terjadi di wilayah Jawa Tengah (38,6 persen), diikuti Jawa Barat (28,7 persen), Sumatera Bagian Tengah (22,1 persen), Jawa Timur (22,0 persen), dan Sumatera Bagian Selatan (19,2 persen).
Daerah yang mengalami peningkatan trafik broadband tinggi selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025 meliputi Wisata Kota Batu (Jawa Timur), Cipanas/Kota Bunga (Jawa Barat), Waduk Gajah Mungkur (Jawa Tengah), Wisata Puncak (Jawa Barat), dan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta (Banten).
Baca juga: Telkomsel berminat ikut lelang frekuensi 700 MHz dan 2,6 GHz
Baca juga: Lalu lintas broadband Telkomsel naik 17,95 persen saat libur akhir tahun
Pewarta: Farhan Arda Nugraha
Editor: Maryati
Copyright © ANTARA 2025
