Hal tersebut dapat dipastikan kala Deputi Bidang Koordinasi Komunikasi dan Informasi Kemenko Polkam Marsda TNI Eko Dono Indarto saat memantau situasi kunjungan keluarga di Lapas Kelas I Cipinang, Jakarta, Timur, Selasa.
"Bentuk layanan publik yang dilakukan oleh Lapas Cipinang sudah cukup bagus, terbukti mekanisme dan tata kelolanya dijalankan dengan baik, tanpa mengabaikan faktor keamanan, tapi bisa tetap dekat dengan masyarakat para pengunjung lapas yg akan menengok keluarganya," kata Eko Dono dalam siaran pers resmi Kemenko Polkam yang diterima Antara, Selasa.
Selain itu, lanjut Eko, pihaknya juga melihat respons baik yang diberikan masyarakat terhadap pelayanan petugas lapas.
Menurutnya, masyarakat puas lantaran dapat difasilitasi untuk berkumpul bersama keluarga yang ada di lapas di momen Lebaran ini.
Eko Dono berharap pelayanan yang maksimal seperti ini dapat dicontoh seluruh lapas maupun instansi lain demi memberikan kepuasan terhadap masyarakat.
"Kami berharap mudah-mudahan layanan semakin meningkat dan masyarakat semakin percaya kepada kita semua bahwa kita ada untuk melayani masyarakat,” Tambah dia.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Lapas Cipinang, Wachid Wibowo, menegaskan bahwa kehadiran Satgas Pemantauan Kemenko Polkam membantu pihaknya dalam menyajikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
"Kehadiran Tim Siaga Pemantauan Kemenko Polkam ini semakin memperkuat komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang humanis dan berkualitas," ungkap Wachid
Dia pun memastikan layanan kunjungan selama masa Idul Fitri berjalan aman, tertib, dan sesuai prosedur demi kenyamanan dan keamanan masyarakat.
"Setiap kebijakan tidak hanya berfokus pada pembinaan warga binaan, tetapi juga berdampak positif bagi keluarga mereka dan masyarakat luas," kata dia.
Pewarta: Walda Marison
Editor: Hisar Sitanggang
Copyright © ANTARA 2025
