Posko tersebut juga dilengkapi dengan penambahan Regional Office (RO) pertama di Bandung untuk mendukung wilayah operasi di Jawa Barat.
"Posko ini beroperasi 24/7 demi memastikan transaksi pembayaran berjalan lancar, memberikan dukungan teknis secara real-time, dan menangani potensi kendala operasional dengan cepat," kata Direktur Utama Jalin Ario Tejo Bayu Aji dalam acara media gathering di Jakarta, Rabu.
Jalin juga berencana membuka RO di provinsi lain seperti Jawa Tengah dan Jawa Timur sebagai bagian ekspansi bisnis perusahaan ke depan.
Sebagai bagian dari Holding BUMN Danareksa, Jalin telah siap untuk memastikan kelancaran transaksi masyarakat selama musim mudik lebaran, khususnya bagi nasabah bank-bank Himbara melalui jaringan ATM Link.
“Kami telah melakukan peningkatan kapasitas sistem, menjaga stabilitas layanan, serta memperkuat sistem keamanan siber. Langkah ini kami lakukan untuk mendukung berbagai bentuk transaksi, baik melalui ATM/CRM, mobile banking, QRIS, hingga debit, yang meningkat selama periode Lebaran,” ujar Ario.
Direktur Operasional Jalin Argabudhy Sasrawiguna menambahkan bahwa lebih dari 40 ribu ATM dan CRM Link Himbara di seluruh Indonesia telah dioptimalkan agar nasabah dapat dengan mudah melakukan transaksi tanpa adanya gangguan.
Nasabah Himbara dapat menikmati fitur tarik tunai dan cek saldo secara gratis (Rp 0,-) di seluruh jaringan ATM Link Himbara.
“Dengan kebijakan biaya transaksi ini, nasabah Himbara dapat bertransaksi dengan nyaman seolah-olah berada di ATM bank asal mereka sendiri tanpa harus mencari mesin ATM khusus," terangnya.
Arga menuturkan, nasabah Himbara yang membutuhkan uang tunai tidak perlu khawatir karena satu nasabah Himbara telah terkoneksi ke seluruh jaringan ATM Link yang terkoneksi dengan lebih dari 40 ribu mesin.
"Di mana pun terdapat mesin ATM milik BRI, BNI, Bank Mandiri, dan BTN, seluruh nasabah Himbara dapat melakukan tarik tunai Rp0,- di ATM tersebut,” tutup Arga.
Adapun sebagai upaya tambahan, Jalin memperkuat sistem keamanan dengan penerapan Fraud Detection System (FDS) untuk mencegah potensi fraud yang meningkat selama lonjakan transaksi di masa lebaran.
Perusahaan juga meningkatkan kapasitas server dan optimalisasi database guna menghadapi lonjakan transaksi digital maupun tunai yang diprediksi tinggi di berbagai daerah strategis.
"Kami di Jalin terus berkomitmen menjadi tulang punggung infrastruktur sistem pembayaran nasional yang andal. Kami percaya kesiapan ini akan memberi kenyamanan dan kepercayaan lebih bagi masyarakat dalam bertransaksi selama periode Lebaran," tutup Ario.
Baca juga: Pemprov Jateng siapkan jalur alternatif untuk arus mudik
Baca juga: InJourney IAS kerahkan 14.594 petugas untuk layanan mudik Lebaran
Baca juga: Menhub-Gubernur Sulsel siapkan kelancaran angkutan Lebaran 2025
Pewarta: Bayu Saputra
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2025
