Masjid perkuat pengawasan pelayanan publik

Partisipasi masyarakat terutama melalui komunitas masjid sangat penting untuk bersama-sama mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik,

Jakarta (ANTARA) - Anggota Ombudsman Republik Indonesia Hery Susanto mengatakan, masjid sangat penting untuk memperkuat pengawasan pelayanan publik.

"Partisipasi masyarakat terutama melalui komunitas masjid sangat penting untuk bersama-sama mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik," kata Anggota Ombudsman RI Hery Susanto dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Kamis.

Hery dalam kegiatan Ngaji Bareng Pelayanan Publik di Masjid Al Mukarromah, Koja, sebelumnya mengatakan partisipasi komunitas masjid sangat penting dalam perkuat pengawasan pelayanan publik mengingat fungsi masjid sebagai tempat ibadah, pendidikan, musyawarah warga, pernikahan, dan perlindungan bagi warga bila ada musibah atau bencana.

Dia juga mengatakan pengawasan memiliki dua makna, yaitu pengawasan melekat yang bersifat ilahiah dan pengawasan kolektif yang bersifat materi dalam bentuk amar maruf nahi mungkar.

Dia menambahkan, implementasi fungsi pengawasan pada pelayanan publik diwujudkan melalui tiga pilar, yaitu keimanan dan ketakwaan individu, kontrol anggota, serta penerapan atau supremasi hukum.

"Para pemangku kebijakan publik pada posisinya masing-masing diharapkan dapat menegakkan fungsi pengawasan secara konsisten sesuai petunjuk dan aturan yang diisyaratkan norma agama dan hukum positif di Indonesia," kata dia.

Dia menambahkan, untuk menjamin terjaganya pengawasan yang konsisten dan efektif, hendaknya para pejabat publik membangun suatu sistem pengawasan yang baku sebagai pelaksanaan Standar Operasional Prosedur (SOP) secara berkesinambungan dan melakukan evaluasi efektivitas sistem tersebut secara berkala sesuai tuntutan perkembangan dengan tetap berpedoman pada hukum yang berlaku di Indonesia dan ditambah kaidah keagamaan.

Menurutnya pejabat publik hendaknya menempatkan agama menjadi ruh dalam berbagai sikap dan perbuatan sesuai dengan regulasi kebijakan yang terkait pelayanan publik yang diberikannya.

Hery juga mengatakan seluruh aparatur negara selaku pemangku pelayanan publik agar menanamkan keyakinan dalam diridiri masing- masing bahwa bekerja melayani publik adalah bagian dari ibadah.

Sementara itu Ketua Yayasan Al Mukaromah Ramdansyah menyatakan kesiapan
untuk menjadi Sahabat Ombudsman. Sahabat Ombudsman adalah agen untuk meneruskan
pesan-pesan Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) kepada masyarakat terkait pengawasan
layanan publik.

Ia mengatakan, Yayasan Al Mukarromah kerap melakukan kerja sama dengan lembaga pemerintah atau BUMN dalam membantu warga guna pemenuhan pelayanan publik, khususnya sektor primer semisal pemenuhan sembako dengan menggelar pasar murah serta aktivitas sosial bagi masyarakat luas yang merupakan bagian pelayanan publik.

Baca juga: Wamenag ingatkan ASN untuk ciptakan layanan publik yang cepat
Baca juga: Wakil Ketua Lesbumi: Puasa Ramadhan momentum tingkatkan ketakwaan