"Pada saat pemulangan diinstruksikan kepada perusahaan-perusahaan angkutan (ada 8 perusahaan) untuk menjaga jemaah dari permintaan-permintaan itu," kata Kepala Daerah Kerja Makkah Arsyad Hidayat di Makkah, Kamis.
Menurut Arsyad, instruksi itu keluar setelah pihaknya mendapat laporan dari lembaga-lembaga pengawas bahwa pada periode pra wukuf ada sopir yang minta tip dari jemaah saat perjalanan dari Madinah ke Makkah.
"Kita berupaya supaya jemaah tidak terganggu oleh permintaan-permintaan seperti itu. Kalau dalam pelaksanaannya mereka melakukan pelanggaran, laporkan ke nomor yang tertera di bus masing-masing," kata Arsyad.
Pada setiap bus yang mengantar jemaah ke Jeddah ditempeli pengumuman agar jemaah tidak memberi tip kepada sopir. Pada pengumuman tersebut tertera nomor telepon perusahaan angkutan yang bisa dilapori jika sopir nakal.
"Perusahaan dengan tegas akan memecat sopir-sopir yang mengutip uang dari jemaah," ujarnya.
Tahun lalu, kata Arsyad, ada sopir yang mengemudi secara ugal-ugalan saat penumpang menolak memberi tip, akibatnya terjadi tabrakan beruntun. "Saya harap tahun ini tidak terjadi," katanya.
Selain itu, Arsyad mengingatkan kembali agar jemaah tidak terburu-buru meninggalkan pemondokan menuju Jeddah karena akan terlalu lama menunggu di bandara.
"Ketentuan yang berlaku jemaah berangkat dari Makkah ke Jeddah delapan jam sebelum take off," katanya. Waktu tersebut kata dia sudah mempertimbangkan lamanya perjalanan dari Makkah ke Jeddah, antrian check in, imigrasi hingga naik ke pesawat.
"Sayangnya banyak maktab yang memberangkatkan lebih awal sehingga jemaah terlalu lama menunggu, sementara ruang tunggu bandara terbatas," kata Arsyad.
Ia mengaku sudah meminta para ketua sektor agar memastikan jemaah berangkat tepat waktu dan memberikan informasi yang benar mengenai keberangkatan kepada jemaah.
(F005)
Pewarta: Fitri Supratiwi
Editor: Tasrief Tarmizi
Copyright © ANTARA 2013
